プロミスの無人機は近くにある？
営業時間やむじんくんとの違いについて

プロミスは各地に設置されている「〇〇自動契約コーナー」以外にも、三井住友銀行のローン契約機を利用することもできます。

どちらも無人のブース内での手続きとなり、手続き中に他人に見られることもありません。

それぞれの契約機でできることや、無人契約機と聞いて思い浮かべる「むじんくん」との違いについて見ていきます。

プロミスの無人契約機では主に以下の手続きができるようになっています。

• 新規申し込み
• 契約手続き
• カード発行
• 増額申し込み
• カード再発行
• 各種変更手続き

プロミスの無人契約機では申し込みから契約までその場で完結できます。

契約後に限度額を増額する、カードをなくしてしまった、登録内容に変更があった場合も無人契約機で手続き可能です。

三井住友銀行のローン契約機では主に以下の手続きができます。

• 契約手続き
• カード発行

プロミスの無人契約機とは異なり、三井住友銀行のローン契約機では新規申し込みを行うことができません。

三井住友銀行のローン契約機を利用する場合には、先にプロミス公式サイトから申し込みを済ませておく必要があります。

無人契約機と聞くと「むじんくん」を思い浮かべる人も多いですが、プロミスの無人契約機はむじんくんではありません。

むじんくんとはアコムの自動契約機であり、アコムの登録商標です。

一昔前のプロミスの無人契約機は「いらっしゃいまし～ん」という名称となっていましたが、現在では特にそういった名称はなく、地域名などを付けた「〇〇自動契約コーナー」として営業しています。

プロミスの無人契約機で手続きを進める場合は、基本的に画面の指示通りに進めていけば特に戸惑うことはありません。

ただ、申し込みを無人契約機で行うか事前にWebで行うかで手続きの方法が少し変わるので、それぞれの手続き方法については確認したほうが良いです。

無人契約機の契約にかかる所要時間は、申し込み方法によって異なりますが目安として30分程度で見ておいてください。

プロミスの無人契約機で申し込みをする場合は、以下のような流れで契約まで進めることになります。

1. 近くの無人契約機に来店
2. 画面の案内通りに申し込みを進める
3. 必要書類を提出して審査
4. その場で契約手続き
5. カード発行

手続きを進めるときに分からないことがあれば、備え付けの受話器等からオペレーターに直接聞くことができます。

また、手続き中は基本的にブースの外に出ることはなく、その場で審査結果を待って契約手続きを行うことになります。

Webで申し込みを行ってから無人契約機を利用する場合は、手続きの手順が以下のように異なります。

1. プロミス公式サイトから申し込み
2. 必要書類を提出して審査
3. 近くの無人契約機に来店
4. その場で契約手続き
5. カード発行

無人契約機で申し込みから進める場合と異なるのは、Webで審査を受けてから来店して契約だけすることになるという点です。

ブース内で審査結果を待つ時間が短縮できるだけでなく、審査に通らなかった場合には来店前にメール等で連絡が来るので無駄がありません。

プロミスの無人契約機は日本全国に設置されていますが、地方などでは設置がないところがあります。

最近では無人契約機が使われなくなっていることで閉店も進んでいるため、来店する際にはプロミス公式サイトで最新の営業情報を確認するようにしてください。

営業時間は無人契約機の設置場所によって異なりますが、多くは9時から21時までの営業となっています。

最新の営業時間の情報についてもプロミス公式サイトで必ず確認するようにしてください。
※ 参考：店舗・ATM検索｜プロミス

どのような手続きをするかによって異なりますが、無人契約機を使う場合には以下の書類を用意しておくようにしましょう。

• 本人確認書類
• 収入証明書類
• その他の必要書類

本人確認書類は新規申し込みでも増額申し込みでも必要になりますが、収入証明書類やその他の必要書類は状況によって異なります。

それぞれの必要書類の内容や、必要になる状況について見ていきます。

プロミスの手続きで使える本人確認書類は次の通りです。

• 運転免許証（経歴証明書でも可）
• マイナンバーカード（通知カードは不可）
• 在留カード・特別永住者証明書
• パスポート（2020年2月3日以前に申請、発行されたもので、現住所が記載されているものに限る）

これらの書類は新規申し込みや増額申し込み、その他の登録情報の変更手続きなどでも必要です。

また、マイナンバーカードを提出する場合でも個人番号を提出する必要はないので、番号部分を隠して提出するようにしてください。

プロミスで借りる金額が50万円を超える場合、または他社との借り入れ合計額が100万円を超える場合には、以下の収入証明書類のうちのいずれかが必要になります。

• 源泉徴収票
• 確定申告書
• 税額通知書
• 所得（課税）証明書（収入額と所得額の記載があるもの）
• 給与明細書（直近2か月分）＋賞与明細書（直近1年分）

どの書類も最新のものが有効です。

給与明細書を収入証明書類として使う場合には、賞与があれば直近1年分の賞与明細書を提出しますが、アルバイトなどで賞与がない場合には直近2か月分の給与明細書で手続きできます。

収入証明書類は新規申し込み時であれば上記の一定額までなら不要で手続きができますが、増額申し込みの場合には金額問わずに必要になることがあります。

また、申し込み内容によっては提出が求められる場合があるので、無人契約機に行く際には念のため持って行ったほうが良いでしょう。

現住所と提出書類の住所が異なる場合には、住所を証明するために発行日から6か月以内の以下の書類も必要です。

• 公共料金の領収書
• 住民票の写し
• 納税証明書
• 社会保険料の領収書

公共料金の領収書は電気、ガス、水道、NHKが有効で、料金を支払う前の納付書では不可となります。

引っ越し直後などで住所が異なる場合には持参するようにしてください。

プロミスの申し込み時には勤務先の確認が行われます。

申し込み内容が正しいか、返済能力があるかを確認しなければならないために必ず行われますが、電話による確認を必ず行わなければならないという決まりはありません。

プロミスでは原則として勤務先に電話で確認することはしておらず、申し込み内容や提出書類で確認しています。

ただ、あくまで原則のため、場合によっては在籍確認の電話がかかることもあります。

在籍確認の電話連絡が必要になってしまった場合でも、申し込み者本人の同意を得ない限りは勤務先に電話をかけることはありません。

無人契約機で申し込みをしている場合であれば、オペレーターから在籍確認を行っても良いかの確認が入るため、困る場合にはそのときに相談するようにしてください。

もし在籍確認の電話が入るとしても、担当者が個人名でかけるのでプロミス名を名乗ることはありません。

「〇〇（プロミスの担当者名）と申しますが△△（申し込み者名）さんはいらっしゃいますか？」というような内容の電話をかけるだけです。

プロミスの公式発表によると、2023年8月1日～31日までの間に契約をした顧客のうち、在籍確認の電話連絡を実施したのは2％だけです。
※ 出典：申込をしたら、勤務先に電話はかかってきますか？｜よくある質問｜プロミス

在籍確認の電話連絡を行う場合でも本人の同意を得てからとなるため、申し込み者の同意なく在籍確認が行われた件数は当然ながら0件です。

基本的に電話以外で確認が完了するようになっているので、無人契約機での申し込みでも在籍確認の電話連絡は原則不要です。

在籍確認の電話連絡が原則不要なら、勤務先を偽ってもバレないと考えてしまうのは間違いです。

電話で確認を行わなくても申し込み内容や提出書類等から確認を行っているため、嘘の内容で申し込みをしても審査に通ることはありません。

勤務先だけでなく他の申し込み情報も嘘は通用しないので、正しい内容でミスもなく申し込むようにしてください。

プロミスは無人契約機を使わなくても申し込みから契約まで完結できます。

最近では無人契約機はあまり使われなくなってきており、使わない手続き方法が主流になっています。

むしろ無人契約機を使わないほうが早くに借りられるので、無人契約機を使わずWebで完結できる方法を知っておくと良いでしょう。

パソコンやスマホでプロミス公式サイトから申し込みを行うと、最短3分という早さで借りることができます。

カードレス契約にすれば後日の自宅宛の郵送物もなく、バレにくい借り入れも可能です。

Web契約でも無人契約機と同じように、平日も土日もその日のうちに手続きが完結できます。

Web契約でも無人契約機と同じように本人確認書類や収入証明書類が必要になりますが、書類の提出もWeb上で行えるようになっています。

最も簡単な方法はスマホのカメラで書類を撮影し、指定された方法でアップロードをすることです。

書類を提出する際に気を付けてほしいのが、影やブレなどがないように鮮明に撮影することです。

書類の文字が読み取れない場合などは、再提出で手間がかかることになってしまいます。

Webでの契約後はそのまますぐに借りられるようになっています。

プロミスの場合は他のカードローンよりも早く、申し込み完了から借り入れまで最短3分です。

無人契約機で手続きする場合には現地に行くだけで時間がかかってしまいますが、来店不要のWeb契約ならその時間で借り入れまで完結可能です。

プロミスで早くに借りたい場合には、無人契約機を使わずWeb契約で手続きを進めたほうが良いでしょう。