プロミスは再度借入できる？2回目に借りたいときと追加融資できない場合の対処法

プロミスの追加借り入れの基本的な仕組み

プロミスで追加借り入れを行う前に、まずはその仕組みを正確に把握しておく必要があります。

追加借り入れがどのような条件で可能になるのか、審査の有無や借入可能額の確認方法など、基本的なルールを理解しておく必要があります。

追加借り入れとは限度額内での再度の融資

プロミスにおける追加借り入れとは、契約時に設定された限度額の範囲内で繰り返し融資を受けることを指します。

たとえば限度額が20万円の場合であれば、最初に5万円を借りたとしても、残りの15万円は引き続き利用可能です。

この利用可能額は「限度額 - 借り入れ残高」という計算式で算出されます。

毎月の返済によって借り入れ残高が減少すれば、その分だけ再び借り入れできる金額が増えていく仕組みです。

完済しなくても、返済を進めることで借入可能額が回復していく点は、カードローンの大きな特徴といえます。

追加借り入れに審査が不要な理由

プロミスで限度額内の追加借り入れを行う際には、新たな審査を受ける必要がありません。

これは、契約時にすでに与信審査が完了しており、その結果として設定された限度額内での利用が認められているためです。

一度審査に通過していれば、その後は限度額の範囲内で自由に借り入れできるのがカードローンの利点です。

そのため、追加で融資を受けるたびに申込書を提出したり、職場への在籍確認を受けたりする手間は一切発生しません。

プロミスの借り入れ可能額の確認方法

追加借り入れを検討する際には、現在の借入可能額を事前に確認しておくことが重要です。

プロミスでは、会員サービスで簡単に借り入れ可能額が確認できるようになっています。

最も手軽な方法は、プロミスの公式アプリや会員サイトにログインして確認する方法です。

スマートフォンがあればいつでもどこでも借入可能額をチェックでき、返済履歴や次回返済日なども一目で把握できます。

会員サービスへのログインができない場合や、借入可能額が0円と表示されている場合は、プロミスコールに問い合わせることで状況を確認できます。

プロミスで追加借り入れできない主な原因

限度額内であれば自由に借り入れができるはずのプロミスですが、実際には追加借り入れができない状況に直面することがあります。

会員サービスにログインしても利用可能額が0円と表示されていたり、ATMで借り入れをしようとしてもエラーが出たりする状況です。

このような場合は、いくつかの明確な原因が考えられます。

利用可能額が残っていない

追加借り入れができない最も一般的な理由は、利用可能額が残っていないことです。

この状況には大きく分けて2つのパターンがあり、それぞれ対処方法が異なります。

まず最初に確認すべきは、現在の限度額と借り入れ残高です。

現在の借り入れ残高が設定された限度額いっぱいになっている場合は、現在の契約内容では追加での借り入れはできません。

例えば、限度額が30万円で既に30万円を借りている状態では、新たに1円も借り入れることができないのです。

急ぎで資金が必要な場合は、限度額の増額審査を検討する選択肢もありますが、審査に通らないと増額ができないという問題があります。

返済に遅れていたりトラブルがある

借り入れ残高に余裕があるのに利用可能額が0円になっている場合は、返済の遅延が原因である可能性が高いでしょう。

返済日に入金が確認できなかった場合はプロミスは利用者の信用状況を懸念し、一時的に新規借り入れを停止する措置を取ることがあります。

長期間の遅れでなければ、返済後に限度額内で再度借りられるようになることが多いです。

ただし、返済の反映には時間がかかることがあるため、返済方法によっては返済をしたその日にすぐに借りられるようになるとは限りません。

長期間利用がなく契約が停止されている

プロミスを完済した後に長期間にわたって借り入れも返済も発生していない状態が続くと、契約自体が一時停止されることがあります。

契約が停止されている状態では、会員サービスへのログインはできても借り入れ可能額が0円と表示されます。

場合によってはログイン自体ができなくなっていることもあり、ログインできない場合はプロミスコールに連絡して現在の契約状況を問い合わせる必要があります。

信用情報に変化があった

プロミスとの契約後に利用者の信用状況が悪化した場合は、途上与信によって追加借り入れが制限されることがあります。

途上与信とは、契約期間中に定期的または随時行われる信用情報の確認作業のことです。

特に注意すべきは、プロミス以外の各種ローンやカード利用の返済トラブルです。

信用情報機関には加盟している金融機関すべての情報が集約、共有されているため、他社での延滞情報もプロミスは把握できます。
※ 参考：信用情報の交流｜指定信用情報機関のCIC

たとえプロミスへの返済を遅れなく行っていても、他社で問題を起こせば利用停止になる可能性があるのです。

完済後に借り入れできない状況とその対処法

プロミスで借りていた金額をすべて返済し終えたにもかかわらず、再度借り入れしようとしたら利用できなかったという状況は少なくありません。

完済したのだから当然また借りられると思っていたのに、いざ必要になったときに使えないのでは困ってしまいます。

完済後の借り入れ可否は、実は「完済」と「解約」という2つの異なる状態によって大きく変わってくるのです。

カードローンの完済と解約の違い

多くの人が混同しがちなのが「完済」と「解約」の違いです。

完済とは、借り入れした元金と利息をすべて返済し、借り入れ残高が0円になった状態を指します。

一方、解約とはプロミスとの契約そのものを終了させることです。

• 完済：借り入れ残高が0円になった状態。契約は継続しており、限度額内であればいつでも再度借り入れ可能。
• 解約：プロミスとの契約を終了させた状態。カードは使えなくなり、再度借り入れするには新規申し込みと審査が必要。

プロミスは返済の長期延滞による強制解約を除くと、完済しただけでは契約は解除されません。

借り入れ残高が0円になっても契約自体は有効なまま継続されるため、限度額の範囲内であれば審査なしで再度借り入れできます。

これに対して解約を行うと、プロミスとの契約関係は完全に終了するため、もう一度借りたい場合には最初から申込手続きを行う必要があります。

解約後の再契約には再審査が必要

プロミスを解約した後に再度利用したくなった場合、通常の新規申し込みと同じ手続きを踏む必要があります。

過去に利用実績があったとしても解約によって契約関係はリセットされるため、審査を省くことはできません。

再審査を受ける際には通常の新規申し込み時の審査と同じように、収入や他社借り入れ状況、信用情報が確認されます。

以前は問題なく利用できていても、年収が大幅に下がっていたり、他社での借り入れが増えていたりすれば、審査に通らない可能性があります。

特に総量規制の制約は厳しく、年収の3分の1近くまで他社で借りている状態では、再契約は難しいでしょう。

過度な借入れから消費者の皆さまを守るために、年収などを基準に、その3分の1を超える貸付けが原則禁止されています（総量規制）。

お借入れは年収の3分の1まで（総量規制について）｜日本貸金業協会

完済後に解約していない場合の借り入れ方法

完済して解約手続きを行っていない場合は、契約は有効なまま継続されています。

この状態であれば、基本的には審査なしで再度借り入れが可能です。

会員サービスにログインできるかを確認し、借り入れ可能額が表示されているか確認してみましょう。

完済後すぐに解約するかそれとも契約を残しておくかは、今後の利用予定によって判断が分かれます。

将来的にカードローンを使う可能性が少しでもあるなら、契約を維持しておくほうが便利です。

逆に、住宅ローンなど大型のローンを組む予定があり、カードローンの契約が審査に影響する可能性が気になる場合は、解約しておくという選択肢もあります。

プロミスで追加の借り入れができない場合はどうするか

追加借り入れができない原因がわかったとしても、具体的にどう行動すればよいのか迷う方も多いでしょう。

状況によって取るべき対応は異なりますが、まずは現状を正確に把握することから始める必要があります。

プロミスコールへ問い合わせて確認する

借り入れができない理由がはっきりしない場合は、プロミスコールに直接問い合わせることが最も単純で確実な方法です。

オペレーターに状況を説明すればなぜ借り入れができないのか、どうすれば解決できるのかを具体的に案内してもらえます。

電話をかける際には本人確認のためにカード番号や生年月日を聞かれることがあるため、プロミスカードを手元に用意しておくとスムーズです。

会員番号がわからない場合でも、氏名や生年月日で本人確認ができれば対応してもらえます。

会員サービスで契約状況を確認する

プロミスコールに電話をかける前にまずは自分で状況を確認したいという方には、会員サービスで確認するようにしましょう。

プロミスの公式アプリや会員サイトにログインすることで、さまざまな情報を確認できます。

• 借入可能額：現時点でいくらまで借りられるのかが確認できる。0円の場合は限度額到達か利用停止の可能性あり。
• 借入残高：現在の借りている（返済すべき）金額。限度額との差額から利用可能額を計算できる。
• 次回返済日と返済額：延滞していないか確認できる。延滞がある場合は即座に入金が必要。
• 取引履歴：最後に利用した日付を確認できる。長期未利用による停止の可能性を判断。
• 契約内容：設定されている限度額や契約年月日を確認できる。

会員サービスにログインできない場合は契約が停止されているか、ログイン情報を忘れている可能性があります。

パスワードを忘れた場合は再設定の手続きができますが、ログイン自体ができない場合は契約状況に問題がある可能性が高いため、プロミスコールへの問い合わせが必要です。

限度額の増額審査を申し込む

借り入れ残高が限度額に達していて追加借り入れができない場合は、限度額の増額を申請するという選択肢があります。

ただし、増額には審査が必要なため、誰でも必ず増額できるわけではありません。

一般的に、プロミスの増額審査には以下の条件が必要とされています。

• 契約から一定期間（目安として6か月以上）が経過している
• これまでの返済で一度も延滞していない
• 契約時と比較して年収が維持されている、または増加している
• 他社での借り入れが大幅に増えていない
• 総量規制の範囲内（年収の3分の1以内）である

増額審査では収入証明書の提出を求められることがほとんどです。

具体的には、源泉徴収票、給与明細書（直近2か月分＋直近1年分の賞与明細書）、確定申告書、所得証明書などが該当します。

以前に収入証明書類を提出していても、前回の提出から一定期間経過している場合や、以下の基準に該当する場合は収入証明書類の提出が必須です。

1. 以前にご提出の収入証明書類の発行日から3年以上が経過した方
2. プロミスでのご利用限度額が50万円を超える方
3. プロミスでのご利用限度額と他社でのご利用残高の合計が100万円を超える方

必要な金額を他社カードローンで借りる

プロミスの限度額がいっぱいになってしまっている場合や、増額ができなかった場合でも、他社カードローンなら借りられる可能性があります。

現在の借り入れに返済のトラブルがなく、借り入れ総額も総量規制の年収の3分の1以内なら、審査通過も可能です。

カードローンは各社で審査基準が異なるため、プロミスの審査基準に満たなかったとしても、他社の基準なら満たせることがあります。

ただし、既に年収の3分の1まで借りてしまっていたり、返済に遅れている状況では、プロミス以外のカードローンで借りられることはありません。

プロミスの再度借り入れに関するよくある質問