プロミスの勤務先変更はアプリでできる？転職後の届出と収入証明書

転職後は14日以内に勤務先の変更を届け出る

プロミスを利用中に転職したら、勤務先の変更があった日から14日以内に届け出ます。

プロミスカード会員規約の第23条では、氏名・住所・勤務先などの登録事項が変わったときに、その都度届け出ると定めています。

返済だけを続けている場合や、最近は追加で借りていない場合も、契約中の登録情報を古いままにしないことが大切です。

会社が変わった場合と転勤した場合で登録内容を見直す

転職で会社が変わったときは、現在の勤務先名や所在地、電話番号など、会員サービスに登録している勤務先情報を確認します。

同じ会社の転勤や会社の移転でも、届け出た住所・電話番号などが変わるなら更新が必要です。

変更画面に表示される項目に従い、会社の正式名称や勤務先の連絡先を、雇用関係の書類や社内の案内と照合して入力しましょう。

退職後に次の仕事が決まっていなくても放置しない

退職して次の勤務先がまだ決まっていないときは、前の会社に勤めている状態のまま登録を残さず、現在の状況をプロミスへ伝えます。

入力画面で状況に合う項目を選べない場合は、退職した日、次の仕事の予定、現在の収入状況を整理して、プロミスコールへ相談してください。

内定があるだけなのか、既に入社しているのかも分けて伝え、まだ働いていない会社を勤務中として登録しないようにしましょう。

14日を過ぎていたら気付いた時点で変更する

変更を忘れていた場合は、そのままにせず、気付いた時点で手続きを進めます。

変更日を正しく伝え、画面から手続きできなければ「転職後の勤務先変更をまだ届け出ていない」と連絡しましょう。

期限を過ぎただけで必ず直ちに全額返済になると決まっているわけではありませんが、届出義務がなくなるわけでもありません。

違反が重大な場合の条件は、後半で減収のケースと分けて説明します。

アプリで変更を申し込み完了メールを確かめる

勤務先はアプリ・Webの会員サービスから変更できます。

公式FAQは、手続きが完了するとメールで連絡し、完了まで数日かかる場合があると案内しています。

情報を送信した直後と、変更処理が完了した状態を区別して確かめましょう。

「お客さま情報の照会・変更」から手続きする

1. 会員サービスにログインする

   公式アプリ、またはプロミス公式サイトの会員サービスを開きます。

2. 変更メニューへ進む

   会員サービストップから「メニュー」→「お客さま情報の管理」→「お客さま情報の照会・変更」と進みます。

3. 勤務先情報を確認して送信する

   新しい勤務先の情報を入力し、誤りがないか確かめて画面の案内に従って手続きします。

4. 完了の連絡を確かめる

   変更完了のメールを確認し、会員サービスの登録内容も見直します。

手続き中に追加の確認や書類の案内が表示されたら、その内容に従います。

本記事の経路は公開FAQで確認できる案内であり、個別の入力画面や必須書類を一律に再現したものではありません。

反映されないときはメールと手続き状況を確認する

完了メールが見当たらないときは、迷惑メールフォルダと、登録したメールアドレスで受信できるかを確認します。

変更前の情報が表示される場合も、公式に数日かかる場合があると案内されているため、送信しただけで失敗と決め付けないようにしましょう。

一方、画面やメールに示された案内より長引く場合や、送信できたか分からない場合は、手続きした日時・表示される内容・届いたメールを整理してプロミスへ確認します。

再送を繰り返す前に、受付済みなのか、追加対応が必要なのかを確かめると、次にすることが明確になります。

ログインできない場合やVisaカードも持つ場合

アプリやWebで操作できない場合は、プロミスコールでも勤務先を変更できます。

公式FAQの窓口案内から受付方法を確認し、変更日と現在の勤務先情報を用意して相談しましょう。

プロミスVisaカードを持っている人は、プロミスと三井住友カードの両方で変更手続きが必要です。

プロミス側の勤務先変更を済ませたうえで、Visaカードの登録情報に関する公式FAQにある三井住友カード側の変更案内も確認してください。

引っ越しも伴う場合は、プロミスの住所変更の手順と完了確認もあわせて確認してください。

勤務先が変わったら収入証明書も更新する

勤務先の登録変更と、収入証明書の提出は別の対応です。

公式FAQでは、一度収入証明書類を提出した人も、勤務先が変わった場合には改めて提出が必要と案内しています。

以前の提出から3年たっていなくても、転職したなら以前の書類のままでよいとは考えないでください。

限度額が50万円以下でも変更後の提出案内を確認する

契約中の収入証明書について、公式には利用限度額が50万円を超える場合などの金額条件が案内されています。

これに加えて、勤務先が変わった場合の再提出が別に案内されているため、「借入残高が少ない」「限度額が50万円以下」という理由だけで提出不要とは判断できません。

会員サービスの提出案内と期限を確認し、対象となる書類を準備しましょう。

給与明細がまだ足りなくても変更届を先延ばしにしない

転職したばかりで給与明細が1か月分しかない場合は、2か月分がそろうまで勤務先の変更届まで待つ、という順番にしないようにしましょう。

勤務先の情報を正しく届け出たうえで、入社日、給与を受け取った回数、手元の明細、次の発行予定日をプロミスへ伝えます。

提出期限までにそろわない場合はその事情も伝え、別の対象書類で対応するのか、次の給与明細が出てから提出するのか、個別の案内を受けてください。

例えば「転職して1回目の給与明細だけあります。次の明細は月末に発行されます」と説明すれば、不足している理由と準備できる時期が伝わります。

1か月分だけで必ず受け付けられる、雇用契約書だけで代わりになる、といった保証はありません。

詳しい準備は、プロミスに提出する給与明細が1か月分しかないときの対応で確認できます。

提出した後も登録状況と追加連絡を確認する

書類を送ったら、会員サービスの提出・登録状況や追加の案内を確認します。

勤務先変更の完了メールを受け取ったことだけで、収入証明書の確認まで済んだとは考えないでください。

必要な収入証明書を提出できない場合や、確認した収入・他社借入の状況などによっては、利用限度額の減額や借入停止につながる場合があります。

書類を出せば以前と同じ限度額が必ず維持されるわけではないため、現在の利用可能額も確認しておきましょう。

在籍確認・限度額・変更忘れの不安を分けて考える

転職後に気になるのは、会社への電話や限度額、今後の返済への影響でしょう。

勤務先を変更する手続き、収入状況の確認、新たな借入の可否、既に借りた分の返済を分けて考えると、確認すべきことが整理できます。

勤務先変更だけで電話確認の有無は決め付けない

勤務先変更の公式FAQには、転職後の在籍確認が一律に免除されるという案内はありません。

新規申込時の電話に関する案内を、そのまま契約中のあらゆる確認に当てはめて「絶対に会社へ電話は来ない」とは判断しないでください。

会社への連絡が心配なら、変更を隠すのではなく、転職後の登録変更であること、手元にある書類、連絡対応が難しい事情をプロミスへ伝え、どの確認が必要か相談しましょう。

本人宛ての連絡と勤務先への連絡も区別し、詳しくはプロミスから電話がかかってくる場面と内容を確認してください。

減収で年収の3分の1を超えても直ちに一括返済とは限らない

転職で収入が下がった場合、新しい収入や借入状況に応じて、追加の借入が制限されることがあります。

一方、公式FAQは、借入総額が年収の3分の1を超えた場合でも、新たな借入はできないものの、契約に基づく毎月の返済をしていれば一括返済は必要ないと案内しています。

「追加で借りられない」と「残りを今すぐ全額返す」は、同じ意味ではありません。

減収後の返済に関する公式FAQで、ご自身の状況と案内を照合してください。

給料日が変わった場合も、勤務先を変更しただけで返済日が自動的に変わるわけではありません。

必要なら、プロミスの毎月の返済日変更と返済予定日登録の違いを確認し、現在の返済期日を過ぎないように対応しましょう。

変更忘れや利用停止があるときは原因を確かめる

現行規約の第24条第2項では、届出事項の変更を届け出なかった違反が重大な場合などに、プロミスの請求により残っている債務の全額を支払う条件が定められています。

単なる届出の遅れを一律の即時一括請求として説明することも、返済さえしていれば届出は不要と考えることも適切ではありません。

また、登録を変えても追加で借りられない場合は、変更が未完了なのか、収入証明の確認が必要なのか、別の利用制限なのかを画面だけで決め付けないようにしましょう。

変更した日、手続きした日時、書類の提出状況、表示メッセージをプロミスへ伝え、必要な対応を確認します。

登録変更だけで停止が解除される保証はなく、借りられない状態でも既存の返済は続きます。

返済に困っている場合は新たな借入で埋めることを先に考えず、まず現在の契約の支払いについて相談してください。

プロミスの勤務先変更でよくある質問