プロミスの返済日は変更できる？手続き方法と返済予定日の登録との違い

プロミスの毎月の返済日を変更する方法

プロミスの毎月の返済日は、アプリ・Webサイトの会員サービスから変更を申し込めます。

転職などで給料日が変わったときや、毎月の入金と返済の順番を見直したいときに利用する手続きです。

ただし、取引状況によっては変更できなかったり、利息の精算が必要になったりするため、希望日を選べば必ずそのまま切り替わるとは限りません。

アプリ・Webの会員サービスから申し込む

公式FAQでは、毎月の返済期日を変更するメニューが次の順序で案内されています。

1. 会員サービスにログインする

   プロミスアプリまたはWebサイトから、現在の返済日と返済金額を確認します。

2. 「お客さま情報の管理」を開く

   会員サービストップのメニューから進みます。

3. 「毎月のご返済期日変更のお申込」を選ぶ

   希望する返済日を選択し、表示される条件や注意事項を確認して手続きを進めます。

4. 受付後の案内を確認する

   変更の適用日、次回の返済日・返済金額、利息精算の案内がないか確認します。

画面に表示される案内と、この記事の説明で表記が異なるときは、実際の会員サービスの案内を確認してください。

「ご返済にお困りの方」は、支払いが遅れそうなときに返済予定日を連絡するための入口です。

毎月の返済日を変えたいときは、目的に合ったメニューを選ぶことが大切です。

電話で手続きしたい場合はプロミスコールへ

毎月の返済期日の変更は、プロミスコールでも受け付けています。

アプリの操作が分からない場合や、変更に伴う利息精算について説明を受けたい場合は、プロミスの公式案内に掲載されている窓口へ連絡しましょう。

電話では、現在の返済日、変更したい日、口座振替の利用状況を伝えると、確認すべき内容が整理しやすくなります。

申し込み後は次回の返済日と金額まで確認する

変更を申し込んだことと、今回の支払いが不要になったことは別です。

例えば、毎月5日から25日へ変えたい場合でも、申込日だけを見て「今度の5日は払わなくてよい」と判断しないでください。

会員サービスや受付後の案内で、今回分をいつまでに、いくら支払う必要があるかを確認します。

変更がいつから適用されるか分からない場合は、現在表示されている返済日を伝え、今回分の支払期限と必要金額を窓口へ確認してください。

変更できる返済日と口座振替の条件を確認する

プロミスの返済期日は、基本的に毎月5日・15日・25日・末日の4つです。

ただし、口座振替で返済する場合は、登録している金融機関によって選べる日が異なります。

返済日は5日・15日・25日・末日が基本

毎月20日など、4つの選択肢にない日を、通常の返済期日として自由に設定する仕組みではありません。

初回の返済期日は借入日によって決まるため、これから契約する方は、毎月の設定日と最初に返す日を分けて確認しましょう。

口座振替は登録している金融機関によって制限がある

公式の返済期日案内では、三井住友銀行・三菱UFJ銀行・みずほ銀行・ゆうちょ銀行・PayPay銀行と、別途掲載されている対象金融機関以外で口座振替を利用する場合、返済期日は毎月5日となっています。

そのため、「口座振替を使える銀行なら、どこでも4つの日から選べる」という理解は正しくありません。

地方銀行などを利用している場合は、プロミス公式の返済期日案内にある金融機関一覧と、自分の登録口座を照合してください。

希望日に変更できないときは、銀行口座や返済方法も含めて何を変更する必要があるか、プロミスへ相談します。

口座や返済方法の切り替えを申し込んだ場合も、実際の開始日を確認するまでは、自動的に今回分へ反映されたと考えないようにしましょう。

給料日と同日よりも入金後の余裕を考える

返済日を選ぶ際は、給与の入金日だけでなく、家賃や光熱費などの支払い後にも返済額を残せるかを考えます。

例えば給料日が25日なら、25日と末日のどちらが管理しやすいかを、口座振替の条件とあわせて検討できます。

給与の入金と引き落としを同日ぎりぎりに合わせるより、返済用のお金を前もって確保できる日程にする方が、残高不足を防ぎやすくなります。

これは日付選びの考え方であり、特定の日なら必ず引き落としに間に合うという保証ではありません。

返済日を変更できないときと利息精算への対応

変更手続きが進まない場合は、希望する日が選択できないのか、利息精算の案内が出ているのか、受付自体ができないのかを切り分けます。

公式FAQには取引状況によって変更できない場合があると記載されていますが、個別の理由を一律に判断できる条件表は公開されていません。

変更できない理由を画面の案内で確認する

受付できない表示だけで「信用情報に問題がある」「もう借りられない」と決めつける必要はありません。

原因を推測して申込操作を繰り返すより、表示内容を控えて確認した方が、その後の対応を決めやすくなります。

利息精算が必要な場合は金額と期限を確かめる

毎月の返済期日を変える際には、取引状況によって利息の精算が必要な場合があります。

変更したい人全員に同じ金額が発生するわけではないため、記事の例や自分の概算だけで支払額を決めないでください。

• いくらを、いつまでに支払えばよいか
• その支払いで変更手続きが完了するか
• 今回の通常の返済も別に必要か
• 変更後の最初の返済日はいつか

精算に必要なお金を用意できない場合も、手続きが完了したものとして放置せず、その状況をプロミスへ伝えます。

毎月の期日を変える話と、今回必要な金額を支払えない話を分けて相談することが大切です。

問い合わせ前に現在の状況をまとめておく

窓口へ連絡するときは、「返済日を変えたい」という希望に加えて、現在の状況をまとめておきましょう。

• 現在の返済日と、変更を希望する日
• 今回の返済が期日までにできるか
• 口座振替の有無と登録している金融機関
• 前回の入金日と、画面に表示されている案内文

「今月分は今の期日までに支払う必要がありますか」「新しい返済日は何月からですか」と具体的に尋ねると、手続き後の行き違いを防げます。

期日が迫っている場合は、変更の確認だけを待たず、今回の支払いに関する相談も同時に行ってください。

今回だけ返済が遅れそうな場合は返済予定日を連絡する

今月だけ資金が足りず、決められた日までに返済できない場合は、毎月の返済日変更と混同せず、返済予定日を連絡する手続きへ進みます。

返済が難しいと分かった時点で連絡し、支払える日と金額について案内を受けてください。

「ご返済にお困りの方」から予定日を登録する

アプリ・Webサイトの会員サービストップにある「ご返済にお困りの方」から、希望する返済予定日を登録できます。

取引状況によっては受け付けてもらえない場合もあります。

希望する日がプルダウンにない場合や、支払える日の見通しが立たない場合は、プロミスコールへ相談してください。

いつ支払えるか分からないのに、画面を進めるためだけに適当な日を登録しないようにしましょう。

予定日を登録しても返済期日や利息の扱いは変わらない

返済予定日の登録は、契約上の返済期日を変更する手続きではありません。

例えば毎月5日が返済期日で、今回の予定日を10日と連絡しても、それだけで契約上の期限が10日に延びるわけではありません。

期日より後の日を登録すると、契約内容に応じて遅延利息が発生する場合があります。

公式FAQでは、登録した返済予定日までは原則として返済に関する連絡をしないと案内されていますが、連絡が来ないことと、遅れがない扱いになることは別です。

相談時には、入金する日に必要な金額も確認してください。

予定日に自動引落されると思って待たない

口座振替を利用中でも、連絡した返済予定日に自動引落が行われるわけではありません。

登録した予定日までに、インターネット返済などの支払方法を確認して手続きする必要があります。

また、予定日を事前に登録していても、もともとの返済期日に口座残高が毎月の返済額以上あれば、自動引落されるため注意してください。

引落日に残高不足などで支払いができなかった場合、翌日以降の再引落は原則ありません。

ただし、状況によって再引落が行われる場合は、事前にメールで案内されると公式FAQに記載されています。

入金する前に、引き落としの有無・メールの案内・必要な返済額を確認し、不明点があればプロミスへ相談しましょう。

返済に関する電話が気になる方は、プロミスから電話がかかってくるタイミングと内容も参考になります。

返済のために借入先を増やすことを先に考えるのではなく、まず現在の支払いについて相談することが大切です。

プロミスの返済日変更でよくある質問