カードローンタイム

SMBCモビットでの契約後は、利用状況によって電話がかかってくることがあります。

• 返済に遅れた場合
• 増額や借り入れの案内
• 契約内容の確認事項

これらの場合には電話が来ることがあり、内容によっては対応をしないと勤務先などに電話が入る可能性もあります。

それぞれの電話の内容や、とるべき対応についても知っておきましょう。

1日遅れただけですぐに電話が来るわけではありませんが、数日以上の遅れとなるとSMBCモビットから確認ための電話連絡が入ります。

まずは本人の携帯電話などの連絡先宛となり、何度も何日もかけても連絡が取れない場合には、確認のために自宅や勤務先に電話が来ることになります。

SMBCモビットでは会員専用サービスの「Myモビ」やスマホアプリで返済日の延長ができるので、返済日までに間に合わない場合には、事前にしっかりと返済日の変更をしておきましょう。

変更をしてその日までに返済をしておけば電話連絡は避けられます。

SMBCモビットでの利用状況が良好な場合には、限度額増額の案内が来ることがあります。

増額には審査が必要になり、申し込み内容によっては収入証明書類の提出をしなければならないことから、不要な場合には「今後の案内は不要」と伝えておきましょう。

また、完済をしてからしばらく使っていない場合にも、同じく電話が来ることがあります。

SMBCモビットは完済しても手続きをしないと契約が残るため、不要な場合には完済後に解約をしておけば、今後の電話連絡もなくなります。

SMBCモビットでは契約者の信用情報を定期的に確認しており、信用情報機関に登録されている情報とSMBCモビットの契約情報に違いがあると、確認の電話が来ることがあります。

引っ越しや電話番号の変更、転職などをした場合には、なるべく早めにSMBCモビットの登録情報を変更する必要があります。

変更は会員専用サービスのMyモビから簡単に行えるので、余計な電話連絡を避けるためにも変更は必ず行ってください。

SMBCモビットの申し込み時や、契約後の連絡先は以下の通りです。

カード申し込みでは在籍確認で勤務先に電話が入ることになりますが、どうしても電話をかけてほしくないなどの要望がある場合には、0120-03-5000にかけることで相談ができます。

その他、申し込みに関する相談等もコールセンターで行えるので、契約前の相談は申し込み用の電話番号に電話をかけるようにしてください。

SMBCモビットに限らず、プロミスやアイフルなどの別カードローンでも、連絡先の電話番号と着信時の電話番号が別のものとなっていることがあります。

知らない番号からの着信だからといって無視をしてしまうと、例えば返済に関するSMBCモビットからの重要な連絡であれば、その後に自宅や勤務先への電話に繋がることにもなってしまいます。

知らない番号をすべてそのまますぐにかけ直すのではなく、知らない番号から着信があった場合には、その電話番号で調べてみましょう。

通常であれば、SMBCモビットの審査回答に何営業日も時間がかかることはありません。

本審査の結果は最短15分ほどとなり、大体はその日のうちに審査結果の連絡が来ますが、何日待っても審査結果の連絡が来ない場合には申し込み用のコールセンターに電話をしてください。

また、急ぎで審査を終えてほしい場合も連絡をすると対応をしてくれることがあるので、すぐに借りたい方、どうしても早くに審査結果を知りたい方も、申し込み後に連絡をしてください。

重要なことなので上と重複しますが、返済に遅れてしまう場合には必ず以下のように対応をしてください。

1. Myモビやアプリから返済日の延長を行う
2. 延長した日に払えない場合には電話をして相談をする
3. 返済金額が足りないだけなら利息分の支払い相談をする

返済金額が少し足りずに期日通りに支払えない場合であれば、利息だけの支払いができないかどうかを連絡して相談してください。

利息分だけでも支払いができるならその月は利息でOKとしてくれることもあるので、黙ってそのまま遅れてしまうのではなく、相談をしておくことでトラブルにならずに対処できるようにもなります。

勤務先に電話連絡なしで申し込みができるのは、じつはSMBCモビットのWeb完結申し込みだけではありません。

他社カードローンも原則勤務先への電話連絡不要としているところがあり、在籍確認の電話が入ると困る方にも人気です。

原則電話なしで借りられる人気カードローンや、SMBCモビットのWeb完結申し込みとの違いをまとめているので、申し込み前の参考にしてみてください。

申し込み時に原則として勤務先に電話をかけないカードローンは、プロミス、アイフル、アコムが特に人気です。

電話連絡が必要になるとしても本人に同意を得てからとなり、例えばアイフルの場合には、公式サイト上に以下のように記載されています。

お申込みの際に自宅・勤務先へのご連絡は行っておりません。
在籍確認が必要な場合でも、お客様の同意をいただかない限り実施いたしません。

申込みの時に、自宅や勤務先（在籍確認）へ確認の電話がかかってくるのですか？｜アイフル

プロミスやアコムも同じ対応となっています。

申し込みをしたら知らないうちに勤務先に電話をかけられてしまい、申し込みがバレてしまったということもありません。

関連ページ

アイフルは在籍確認電話なし？電話は免除できる？バレずに借りたい方に

アイフルでお金を借りる際には在籍確認は必須となるため、結論から書いてしまうとアイフルでは在籍確認なしで借りることはできません。

≫続きを見る

上記のいずれのカードローンも、カードレス契約で郵送物なしの手続きに対応しています。

Web申し込み時にカードの有無が選択できるようになっており、カードなしのカードレス契約ならWeb契約後の自宅宛の郵送物がありません。

また、SMBCモビットのWeb完結申し込みとは異なり、カードレスで契約をしても後日のカード発行を受け付けてもらえます。

カードレスで契約をしたけどやっぱりカードが欲しいとなれば、近くの契約機や郵送での受け取りでカード発行が可能です。

SMBCモビットのWeb完結申し込みと他社カードローンでは電話や郵送物の点であまり違いはありませんが、大きな違いは「原則」が付くかどうかです。

SMBCモビットのWeb完結申し込みは勤務先への電話なしとなるのに対して、プロミスやアイフル、アコムは原則として電話なしとなります。

申し込み内容によっては勤務先に在籍確認の電話が入ることがあるので、僅かな違いですが気にしておくと良いでしょう。