アイフルは完済したら解約される？アプリでの手続きと残高確認

完済しても契約はすぐには終了しない

アイフルの借入を完済したことと、アイフルとの契約が終了したことは別です。

完済直後に自動で解約されるわけではなく、利用を終えたい場合は解約の申込みが必要です。

残高が0円でも、契約が残っている場合がある

借入残高が0円になっても、解約手続きをしていなければ契約が残っている場合があります。

公式FAQでは、解約しなくても年会費はかからず、利用可能額があれば継続して利用できると案内されています。

残高が0円という表示だけで、契約まで終わったと判断しないようにしましょう。

逆に、契約が残っていることだけを理由に、いつでも希望額を借りられるとは限りません。

アプリの削除やカードの処分だけでは解約にならない

スマートフォンからアプリを消すことや、手元のカードを処分することは、アイフルへ解約を申し込む操作とは異なります。

利用を終了するなら、先に公式の手順で申し込み、契約終了まで確認してください。

完了メッセージを確かめる前にアプリを削除すると、その後の状況確認に手間がかかります。

長く使っていない契約は現在の状態を確かめる

会員規約の第21条には、債務がない状態で5年を経過すると契約が終了する規定があります。

これは「完済したその日に自動解約される」という意味ではありません。

以前に完済したまま長期間使っていない場合は、契約が今も続いていると決めつけず、会員画面や問い合わせで現在の状態を確認します。

これから利用を終える人が、解約の代わりに5年間待つ必要はありません。

解約前に完済金額と残った端数を確認する

これから最後の返済をする場合は、返済する日の完済金額を確認します。

借りた元金だけを振り込むと、利息や費用が残ることがあります。

返済金額照会で、入金する日の金額を見る

完済金額はスマホアプリやWeb会員ページで確認できます。

アプリの「返済金額照会」では、完済する日付ごとの金額を確認する案内があります。

インターネット返済の画面から確認する場合は、当日分の完済金額のみが表示されます。

数日前に確認した金額を、そのまま別の日の振込みに使わないようにしてください。

銀行振込の口座は、アプリメニューの「振込先の口座照会」などで確認できます。

振込人名には契約者名を入力し、振込手数料は自分で負担します。

返済日を変更する場合や金額が読み取れない場合は、入金前にチャットやメールで金額を確認しましょう。

ATM返済後の「無利息残高」と残高0円を区別する

提携ATMは硬貨に対応していないため、1,000円未満の金額を入金できません。

ATMで返済した結果、利用残高が1,000円未満になると、利息も支払期限も設定しない「無利息残高」となり、公式FAQでは完済扱いとされています。

したがって、端数があるだけで通常の返済遅れと同じだと考える必要はありません。

ただし、完済扱いであることと、端数まで残高が0円であることは分けて確認します。

例えば、ATM入金後に800円の無利息残高が残ったと仮定すると、その800円は「何も残っていない」という意味の0円ではありません。

この例は状態を説明する仮定であり、自分の最終返済額は会員画面で確認してください。

端数まで精算する場合、公式サイトは銀行振込を案内しています。

解約を希望する際も、端数が残っていることを伝え、必要な精算を確認すると行き違いを防げます。

口座振替の登録がある人は引落予定も確認する

引落口座の登録がある場合、公式FAQでは無利息残高にはならず、次回の引落しで精算すると案内されています。

また、口座振替の利用者が一括返済する場合は、返済日程によって対応方法が異なります。

先に振り込めば口座引落も必ず止まる、と判断しないでください。

予定する入金日と次の引落日を伝え、チャットまたはメールで対応を確認します。

多く振り込んでしまった場合は、お預り金の返却についても確認しましょう。

アプリで解約を申し込み、終了メッセージを確認する

完済後の解約は、公式FAQに沿ってスマホアプリから申し込みます。

受付が済んだ状態と、契約終了が確認できた状態を分けることがポイントです。

「メニュー」から「その他」「解約」へ進む

1. アプリにログインする

   残高や最後の返済内容を確認し、アプリメニューを開きます。

2. 「その他」から「解約」を選ぶ

   画面の案内に沿って申込みを進めます。

3. 受付後の表示を確認する

   公式FAQでは、正常に受付が完了すると「解約」の表示がなくなると案内されています。

4. 契約終了のメッセージを確認する

   処理後に表示される契約終了の案内まで確かめます。

手続き途中で画面を閉じた場合は、「解約」を選んだだけで受け付けられたと思わず、受付状況を確かめてください。

記事中のイラストは手順のイメージであり、実際の公式アプリ画面ではありません。

完了の目安はおおむね1週間以内

公式FAQでは、解約手続きはおおむね1週間以内で完了し、その後アプリに契約が終了した旨のメッセージが表示されると案内されています。

申し込んだその場で契約が終了するとは限りません。

証明書の提出などに期限がある場合は、受付と処理にかかる期間を見込んで進めます。

目安を過ぎても終了を確認できないときは、申込日と現在の表示内容を伝えて問い合わせてください。

ログインできない場合や「解約」が見つからない場合

連絡する際は、完済日、解約を操作した日、画面の案内、証明書の要否をまとめておくと、何を確認したいか伝えやすくなります。

アイフル公式のメール問い合わせ案内から手続き先を確認してください。

解約証明書が必要な場合と契約を残す場合の注意点

解約証明書が必要な人は、契約終了の確認とは別に郵送の申込みを行います。

今後も契約を残すか迷っている人は、年会費と利用予定を分けて考えましょう。

解約証明書は専用フォームから申し込む

公式の解約FAQには「解約証明書の郵送申込フォーム」が案内されています。

証明書が必要なら、同FAQ内のフォームから申し込んでください。

公式案内では、郵送物はアイフルの社名が入っていない封筒で送付されます。

解約を申し込めば証明書も自動で届く、と考えず、必要な人は郵送申込まで確認しましょう。

住宅ローンなどの提出先から書類を求められた場合は、完済の事実と契約終了の事実のどちらを示す必要があるか、書類名や発行日の条件を確認します。

公式FAQが案内しているのは解約証明書です。

「完済証明書」という別の名前で求められた場合、同じもので代用できるかを提出先へ確かめてから手配してください。

解約しなくても年会費はかからない

利用予定がなくても、解約しないだけで年会費が発生するわけではありません。

一方、借り過ぎを防ぐために契約を終えたいなら、完済したままにせず解約を申し込む選択肢があります。

契約を残す場合も、借入可能かどうかは現在の利用可能額や契約状況によります。

必要なときに必ず借りられる備えと考えず、まず預貯金や毎月の収支を基に資金を管理してください。

解約後に利用を再開したい場合も、以前のカードでそのまま借りられると考えず、必要な手続きをアイフルへ確認します。

解約しても過去の取引情報がすぐ消えるわけではない

会員規約にある個人情報の取扱いでは、契約や取引に関する信用情報について、契約終了後も一定期間保有されることが示されています。

解約を申し込んだ日に、過去の借入や返済の記録がすべて消えるわけではありません。

また、解約すれば他のローン審査に必ず通る、ともいえません。

別の借入先へ申し込むことを解約の手順に組み込む必要はありません。

少額の借入を続けるかも含めて考えたい場合は、アイフルの限度額が1万円などの少額になる理由も参考にできます。

利用終了後は、必要な証明書や記録を確認したうえで、アプリやカードの扱いを決めましょう。

アイフルの完済と解約でよくある質問