アイフルに出す本人確認書類の住所が違うときは？追加書類と郵便受取の注意点

まずは現住所が載った書類を使えるか確認する

最初に、手元にある本人確認書類のうち、今の住所が載っているものを探しましょう。

住所を更新したマイナンバーカードなどがある場合と、旧住所の免許証しかない場合では、準備する書類と選べる確認方法が変わります。

これは書類を準備する順序であり、特定の書類を持っていれば審査に通るという意味ではありません。

旧住所の書類を使う場合は現住所の2点を追加する

公式ページの住所相違の案内では、現住所が分かる追加書類が2点必要です。

旧住所の免許証と領収書1枚を合わせて「2点そろった」と数えないようにしてください。

公式に掲載されている組み合わせには、次の例があります。

• 旧住所の運転免許証に、現住所の資格確認書と現住所の年金手帳を追加する
• 旧住所の運転免許証に、現住所の電気料金領収書と現住所のガス料金領収書を追加する

どちらも、古い住所の本人確認書類とは別に、現在住んでいる住所を示す2点をそろえる例です。

公式FAQは本人確認方法によって必要書類が異なるとも案内しているため、別の組み合わせを使う場合は、選んだ方法で受け付けられるか確認しましょう。

申込住所を古い住所に合わせない

書類の住所と一致させるために、すでに退去した家を今の住所として入力するのは避けてください。

実際に住んでいる住所を申告し、本人確認に使う書類の準備を進めます。

申込済みで住所を誤入力していた場合も、同じ内容で申込を繰り返す前に、申込中であることと正しい住所をアイフルへ伝えて修正方法を聞きましょう。

追加する書類は名義・住所・日付まで点検する

追加書類は、種類が合っているだけでは足りません。

氏名と現住所が分かるか、古すぎる書類ではないか、領収の確認ができるかを点検します。

公共料金の請求書と領収書を区別する

アイフルの公式FAQでは、請求書のみは受け付けられないと案内されています。

支払予定額を知らせる書類と、支払ったことを示す領収書を混同しないようにしましょう。

公共料金の領収書を使う場合は、料金の種類、氏名、住所、領収日、領収押印まで確認します。

対象として案内されている電話料金は固定電話です。

携帯電話の請求書や、利用額だけが表示されたWeb画面を、対象の領収書と同じものとして送らないでください。

電子発行の資料など、押印がないものしか手元にない場合は、代用できると決めつけず、資料の種類を伝えて受付可否を確かめます。

同居家族名義で使えるのは条件に合う1点

公共料金が自分の名義でなくても、公式FAQでは、同一姓で同居する家族名義のものを1点受け付けられると案内しています。

例えば、同じ姓の親と同居し、親名義の電気料金領収書に現在の住所が載っている場合は、追加書類の候補になります。

その場合も、もう1点の現住所書類を用意する必要があります。

家族の領収書を2枚そろえれば足りる、と広げて考えないでください。

別居している親の書類や、姓が異なる家族の書類は、この条件に当てはまると自己判断せず、別の書類を準備するか公式窓口へ相談しましょう。

公共料金の領収書がない場合の候補

引っ越したばかりで新居の領収書がまだない場合は、現住所が載った資格確認書や、住民票などの官公庁書類を持っていないか確認します。

補完書類の公式FAQには、住民票記載事項証明書、納税証明書、印鑑証明書なども例示されています。

ただし、候補に挙がっている書類を自由に組み合わせれば必ず受理される、という案内ではありません。

発行手数料をかけて新たに取得する前に、すでに持っている書類と、これから取得する予定の書類を伝え、希望する本人確認方法で使えるかを確認すると行き違いを防げます。

カードレスでも本人確認の郵便が必要な場合がある

住所相違時は、追加書類を送るだけでなく、自宅で郵便を受け取る準備も必要です。

公式の住所相違の組み合わせ例には、自宅への簡易書留または本人限定郵便の送付が含まれています。

また「その他WEBでの確認方法」では、書類画像を提出した後に簡易書留を受け取り、カード発行を希望する場合は本人限定郵便を受け取る案内です。

カードを作らないことと、本人確認の郵便が一切届かないことは別だと考えましょう。

本人限定郵便は受取時の写真付き証明書も必要

本人限定郵便（特定事項伝達型）を受け取る場合は、現住所が記載された写真付き公的証明書の提示が必要と案内されています。

免許証やマイナンバーカードなどを使いますが、住所が今の住まいと一致しているかが大切です。

例えば、追加書類2点はそろっていても、写真付きの証明書が旧住所の免許証だけなら、本人限定郵便を受け取るための準備は別に残っています。

本人確認のために送る書類と、配達時に提示する証明書を分けて点検してください。

受け取れない事情があるなら提出前に相談する

公式には、書留などが届く前から借入れ可能との案内がある一方、受け取られず返送されると融資が止まる可能性も示されています。

到着前に利用できる場合があるからといって、郵便の受取を省略してよいわけではありません。

長く不在にする予定がある、家族との同居で郵送物が気になる、受取時に使える証明書がない、といった事情は、本人確認方法を決める段階で伝えましょう。

郵便が不要な方法へ必ず変更できるとは限らないため、利用できる確認方法と受取条件について案内を受けてから進めてください。

提出前の確認から不備が出たときの対応まで

書類がそろったら、申込時に案内された本人確認方法と提出先を確かめます。

追加書類の提出だけで契約が成立するわけではないため、提出後も不備の連絡や審査結果の案内を確認しましょう。

指定された提出先から書類を送る

1. 申込情報と書類を照合する

   氏名・現住所、書類の種類と点数、日付、有効期限、必要な領収押印を確認します。

2. 案内に沿って画像を用意する

   書類の端や必要事項が切れず、反射やぼけで読めない箇所がないか確認します。

3. 指定された方法で提出する

   公式にはWEB書類提出サービスやセブン銀行ATMなどの案内がありますが、今回求められた書類を送れる方法かを確認して操作します。

4. 提出後の通知と郵便を確認する

   送信したことと確認完了を区別し、追加の案内や必要な郵便受取が残っていないか確認します。

撮影や送信先の案内は、アイフル公式の本人確認書類の提出方法で確認できます。

本人確認書類と収入証明書では案内が異なるため、別の書類用の送付手順をそのまま使わないようにしましょう。

再提出の案内は不足・住所・画像に分けて確認する

• 点数が不足：古い免許証を追加2点のうちに数えていないか確認し、不足する現住所の書類を用意する
• 住所や名義が合わない：提出書類と申込情報を見比べ、旧住所・家族名義など該当する条件を確認する
• 画像が読み取れない：案内された箇所が切れていないか、ぼけや反射がないかを確かめて撮り直す
• 理由が分からない：申込中であること、手元の書類名と記載住所、受け取った案内を伝え、必要な対応を聞く

組み合わせに迷う場合は、アイフル公式のお問合せ窓口から確認できます。

「免許証は旧住所、電気の領収書は現住所で自分名義、もう1点は住民票を予定しています」のように、書類ごとの住所と名義を伝えると、確認したい条件が明確になります。

書類の不備を解消することと、審査の結果が出ることは別です。

本人確認が完了しても借入額が希望どおりになるとは限らず、限度額の疑問はアイフルで初回限度額が少額になる理由も参考にしてください。

申込前には、必要額だけでなく毎月返せる金額も確認し、無理のない範囲で利用を判断しましょう。

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